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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例18 停電後、使用できなくなったTeraStationからのデータ復旧

奈良県奈良市・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buufalo
  • TS-XH4.0TL
  • 1.0TB×4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

週末に停電があり、社内で使用していたTeraStation/TS-XH4.0TLが週明けにアクセスできなくなっていた。本体を確認してみたところ3番ハードディスクにエラーが発生していた。社内の詳しいものに見てもらいメーカーに問い合わせて電源を入れなおしてみたが症状は改善しなかった。その後、2番ハードディスクにもエラーが発生してしまい、社内では手に負えないと思いデータ復旧の専門業者さんを探した。以前に社内の別部署で依頼させていただいたことのあるリプラスさんに依頼した。

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成功事例17 起動しなくなったテラステーションからのデータ復旧

奈良県大和高田市・法人様(医療関係)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • テラステーション/バッファロー社製
  • TS-WVH4.0TL/R1
  • 2TB×2 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

院内で使用しているテラステーション(バッファロー社製TS-WVH4.0TL/R1)に突然、アクセスできなくなったと問い合わせがあった。
確認してみると、確かにクライアントPCからアクセスできなくなっており、システム部のNASナビゲータからも認識していなかった。
テラステーション本体を確認してみると、テラステーションの電源が落ちている状態だった。
再起動を試みるも、起動はしても数秒後には完全に電源がプツンと落ちてしまう。

テラステーション内には事務のデータが大量に入っており、経理関係のデータや個人情報のデータが大量に入っている。
一部業務が完全にストップしてしまっており、早急なデータ復旧を依頼したい。

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成功事例16 アクセス出来なくなったTeraStationからのデータ復旧に成功

奈良県奈良市・法人様(OA機器販売)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS5400D0404
  • 1TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
大阪駅前オフィス持込

お客様からの症状

Buffalo製TeraStationのTS5400D0404をデータ共有に用いていました。昼頃、TS5400D0404のデータを使用としたところ、TS5400D0404にアクセス出来なくなっていました。他の端末からもTS5400D0404にアクセスすることが出来ず、TS5400D0404を再起動しても、状況は改善されませんでした。

TS5400D0404には会計関連や、顧客関連等のデータを全て保存していました。TS5400D0404に保存していたこれらのデータが使えないことにより、業務に影響が出ています。TS5400D0404からのデータ復旧を早急にお願いします。

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成功事例15 EMモードでアクセスできないTeraStationの復旧に成功!

奈良・法人様(情報通信)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-XE2.0TL/R5
  • 1TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
50分/6時間

お客様からの症状

今朝出社した時からEMモードになってしまい、アクセス出来ない状態でした。ファームウェアアップデートにも失敗してしまいます。このままでは業務が停止してしまうため一刻も早く復旧をと思い、HPでいろいろなデータ復旧会社を探しました。しかしどのデータ復旧会社も持ち出しやオフィスへの郵送が必要でした。TeraStationの中には機密情報が入っているので持ち出せないため、出張で来てくれる『特急データ復旧Win-Get!』へ依頼することにしました。

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成功事例14 Terastationが動かなくなった

奈良県奈良市・法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • HD-H1.6TGL
  • 400GB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

使用年数不明ですが、かなり長い年数使用しているTerastaion HD-H1.6TGLが動かなくなりました。アクセスにもかなり時間がかかり、おかしいと思い再起動をしたら全く使用できなくなってしまいました。
古くなったのでそろそろ買い替えをしようとしておりました。
データは主にバックアップですが、ここにしかないデータもかなり多く保存してありました。
何とか復旧していただきたい。

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成功事例13 起動しないTeraStationから復旧に成功!

奈良・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-XE2.0TL/R5
  • 1TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

出社した時に見たところ、TeraStationが突然止まって起動しなくなっていました。メーカー相談しながらハードウェア診断ソフトなどを使用したらHDDが故障していると言われました。知り合いの業者に復旧を依頼もしましたが復旧できなかったので、早急にデータ復旧をお願いします。

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成功事例12 リビルドに失敗したテラステーションからのデータ復旧

和歌山県新宮市(小売業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • テラステーション/バッファロー
  • HS-DH2.0TGL/R5
  • 500GB×4 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

バッファロー社製のテラステーション(HS-DH2.0TGL/R5)を長年使用している。
ある日、2番ハードディスクが故障した。以前にも似たような事があり、その時はハードディスクの交換作業で使えるようになった。
今回もそのケースだと思い、新品のハードディスクと2番ハードディスクを交換した。
リビルドがかかり、待っていると、突如エラーが発生し、リビルドが50%くらいで止まってしまった。
再起動などしてもエラーでアクセスできない状態になってしまった。
これ以上触るのは危険だと思い、データ復旧の専門業者に依頼することにした。

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成功事例11 EMモード発生のテラステーションからのデータ復旧!

奈良県大和高田市・法人様(医療関係)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • テラステーション/バッファロー
  • HS-DH4.0TGL/R5
  • 1TB×4 RAID1×2
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

社内で使用しているテラステーション(バッファロー社製HS-DH4.0TGL/R5)が使えなくなった。
急にEMモードが発生しており、設定等を確認してもにっちもさっちもいかない状態。
情報システム担当に相談したところ、ファームウェアアップデートをしてみようと言う話になり、実際に行った。
アップデートは無事に完了した様子だったが、再起動したところ、今度は「E14」のエラーが発生し正常起動しない状態になった。当然、アクセスはできないまま。
業務の都合上、個人情報や社外秘のデータが膨大に入っている。また、バックアップも1年ほど前で止まってしまっていることが判明し、それでは意味がないとなった。
出張での特急データ復旧を依頼したい。

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成功事例10 アクセスできないTeraStationからのデータ復旧に成功

奈良県奈良市・法人様(システム開発業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • HD-H1.0TGL/R5
  • 250GB*4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

社内でファイルサーバーとして使用していたHD-H1.0TGL/R5に突然アクセスできなくなってしまいました。アクセスできないのは私だけでなく、他の社員もです。メーカーに診断してもらった結果、HD-H1.0TGL/R5の修理は可能だが時間がかかることと、保存していたデータの保障はできない旨を伝えられました。HD-H1.0TGL/R5には現在開発中のものも含め、全てのシステムのデータを保存していました。このデータが無いと業務に大きな支障が出るため、早急にデータ復旧をお願いします。

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成功事例9 起動しなくなったTera Stationからのデータ復旧!

奈良県奈良市・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation / BUFFALO
  • TS-H1.0TGL/R5
  • 250GB×4台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

業務で用いるデータをTerastation(TS-H1.0TGL/R5)に保存していたのですが、突然ファイルを開くことや、保存をすることができなくなってしまいました。異常を感じ、調べた結果、エラーランプが点灯し、アクセスを行えない状態になっていました。メーカーに問合せた結果、ハードディスクに異常があり、中のデータの復旧は専門の業者に依頼する必要があると言われました。データ復旧業者を調べた結果、リプラスさんを知ることとなりました。TS-H1.0TGL/R5には、重要なデータを大量に保存していたため、早急にデータ復旧をお願いします。

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成功事例8 データ移行中に使用できなくなったTeraStationからのデータ復旧

磯城郡田原本町/法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-H4.0TGL/R5
  • 4TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

サーバーをなんとか安くして購入できないかと出入りの事務機屋さんに
相談したところ、TS-H4.0TGL/R5が良いということで、購入し使っていました。
そろそろHDDの寿命の関係もあるから買い替えた方がいいということで、
新しいサーバーを買い、今まで使っていたデータをそちらへ移していました。
コピーが順調に進んで行ってたので、放置してその日は
そのまま帰宅することにしました。
次の日に出勤してみてコピーの画面を確認したところ、ネットワーク上にある
TS-H4.0TGL/R5を認識していないという表示が出ていましたので、
メンテナンスを頼んだところ、TS-H4.0TGL/R5が全く使えない状態であることが
わかりました。事務機屋さんでも今回の件はどうにもできないとの
ことでしたが、TS-H4.0TGL/R5の中にあるデータは、年度末になると
どうしても必要になるのでなんとかしてほしいと伝えたところ、
リプラスさんを紹介してもらい、出張でのデータ復旧を
お願いすることになりました。

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成功事例7 停電後、突然アクセス不能になったTeraStationからのデータ復旧成功!

奈良県奈良市・法人様(建築業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-X2.0TL/R5
  • 500GB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

社内で使用していたTeraStation/TS-X2.0TL/R5が停電後にエラーランプが点灯しアクセスできなくなった。導入以来お世話になっている業者さんに相談したところ、データの復旧は専門の業者に依頼したほうがよいとのことでリプラスさんをご紹介いただいた。
保存しているデータのなかで特に現場の施工前の写真データが撮り直しがきかないので重要でクライアント様にご迷惑をかけてしまう。
なんとかデータ復旧をして欲しい。

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成功事例6 TeraStationにエラー「E04」発生!

奈良県生駒市・法人様(小売業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/BUFFALO
  • TS-RI2.0TGL/R5
  • 500GB×4 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

BUFFALO社製のTeraStation(TS-RI2.0TGL/R5)をご使用。


前日、TeraStationの移動のため電源を落とした。慎重に移動し、接続したところ、正常に動作しない状態になった。
具体的にはエラー「E04」が発生している様子で、マニュアルにはカーネルの異常とあった。また、ビープ音と赤ランプも発生している。
電源の入り切りを繰り返したり、ファームウェアのアップデートを試みたが、どうしても状況が改善されない。
日々の売上報告書や、出勤簿などのデータが入っており、データ復旧できなければ会社の業務に支障をきたしてしまう。
出張での特急データ復旧を依頼したい。

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成功事例5 自然災害!停電後にアクセス出来なくなったTeraStationからのデータ復旧!!

奈良県奈良市・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-H1.0TGL/R5
  • 250GB×4台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

台風の影響で、社内が停電になった。その後、使用していたTeraStationにアクセス出来なくなっていることに気がついた。会社の出入りのシステム業者さんに見てもらったところTeraStationの内蔵ハードディスクに物理障害が発生している可能性が高いとのことでした。データ復旧に関しては専門業者に依頼した方が良いとのことでリプラスさんを紹介していただいた。

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成功事例4 アクセス不能になったTerastationからのデータ復旧に成功しました!

奈良県橿原市・法人様(システム開発)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • Terastation/Buffalo
  • TS-1.0TGL/R5
  • 1TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

今回2回目のご依頼のお客様でした。
BuffaloのTS-1.0TGL/R5で、機器の持ち主は
エンドユーザー様でした。
機器自体はお持込みいただいたお客様の会社で
管理されていたとのことでエラーなどの管理も
されていましたが突然アクセス不能に陥り
全く対処できなくなりお困りでご来店されました。
機器自体もかなり使っていらっしゃっており
ハードディスクの破損も懸念されていました。
エンドユーザー様の業務が印刷業で作業が止まって
しまっているので早急に復旧のご依頼でした。

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成功事例3 バッファロー TeraStationで「E13」エラーが発生!

奈良県奈良市・法人様(卸売業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/バッファロー
  • TS-1.0TGL/R5
  • 250GB×4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

社内で使用していた、TeraStation/バッファローに突然アクセス出来なくなった。本体を確かめてみると「E13]エラーが発生していた。バッファローに問い合わせたが修理には2週間程度かかるといわれ、保存データの保障もできないので、データ復旧は専門業者に依頼してくださいと言われた。商品の受注データが保存されておりデータがないと、顧客への商品発送ができない。インターネットで復旧業者をさがして一番早く復旧してくれそうなリプラスに相談の電話をした。

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成功事例2 エラーランプ点灯事例

奈良市・法人様(会計事務所)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TeraStation TS-X2.0TL/R5
  • 2TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

3年ほど使用しているBuffaloのTeraStationが突然使用できなくなった。
以前おかしくなったことがあり3番のHDDは交換して使用していたが
その後は問題なく使用できていた。
メーカーに問い合わせたが修理に時間がかかるとのことで
データについてもハードディスクの交換になるため
時間がかかると言われたため、仕事が止まってしまうのと
データがどうしても必要なためデータ復旧専門業者を探し連絡しました。
データは顧客情報が入っているので早急に必要なデータもあるので
何とか復旧お願いしたい。

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成功事例1 電源は入るがアクセスができない

奈良・法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation Buffalo
  • TS-H0.3TGL/R5
  • 80GB×4本
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

使用されている機種:Buffalo製のTeraStation(TS-H0.3TGL/R5)のご依頼でした。ご依頼される2日前まで普通に使用できていたとのこと。
停電やコンセントが抜けるなどのハプニングは、一切起きていない為、原因がまったくわからないそうです。しかし仕事で使用するデータの為、復旧は必ずしないといけないまた、いち早く復旧したいとのことでした。
インターネットでデータ復旧と検索した結果、何件か見てから弊社にご連絡頂けたそうです。

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