2014.8.13

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例12 リビルドに失敗したテラステーションからのデータ復旧

お客様からの症状

バッファロー社製のテラステーション（HS-DH2.0TGL/R5）を長年使用している。
ある日、2番ハードディスクが故障した。以前にも似たような事があり、その時はハードディスクの交換作業で使えるようになった。
今回もそのケースだと思い、新品のハードディスクと2番ハードディスクを交換した。
リビルドがかかり、待っていると、突如エラーが発生し、リビルドが50％くらいで止まってしまった。
再起動などしてもエラーでアクセスできない状態になってしまった。
これ以上触るのは危険だと思い、データ復旧の専門業者に依頼することにした。

診断内容

HS-DH2.0TGL/R5（バッファロー社製テラステーション）のハードディスク4台の診断結果、2番ハードディスクに物理損傷を確認。残る1、3、4番ハードディスクを用い論理領域のRAID解析作業を実施した結果、内部データを確認する事ができました。

復旧結果

上記診断内容を踏まえ、バッファロー社製のテラステーション（HS-DH2.0TGL/R5）より、90％以上のデータ復旧に成功したと判断しております。

専門スタッフの対応・コメント

お客様は本来付き合いのあるシステム業者様に頼むつもりだったそうですが、タイミング悪く長期連休中で、対応できないと言われたそうです。そこで長期連休中も営業している弊社Win-Get!へご依頼いただけたそうです。
弊社はお盆・GWなどの長期連休中も、休まず営業しております。お急ぎのお客様は、是非ご相談ください。全力で特急データ復旧に取り組みます！

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