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LinkStation データ復旧
2012.6.22
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例1 LinkStation内のデータが突然見れなくなったお客様の声はこちら
奈良県天理市・三ツ井正之様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- Linkstation/Buffalo
- LS-CH1.0TL
- 1TB 1台構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 大和郡山受付センター持ち込み
お客様からの症状
1か月ぐらい前に見れなくなった。
一部のデータは見れるが、RAW画像データが見れない。
Buffalo様に問い合わせてユーザー
パズワードの初期化をしたら
エラーとなって見れなくなった。
急ぎではないが、家族などを映したプライベート写真が
ハードディスク内にほぼ一杯に入っている。
jpg画像は不要
高画質なRAWデータのみ復旧してほしい。
必要データ（拡張子.PEF）
診断内容
診断ツールにてLinkstation/LS-CH1.0TL内の
ハードディスクチェックを行い
論理領域に異常があることがわかりました。
復旧結果
Linkstation/LS-CH1.0TLから99%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
Linkstation/LS-CH1.0TL内の必要データフォルダの精査を
何度もメールと電話で行い
結果的に３フォルダに絞って頂いて
無事データの復旧が完了致しました。
保存データのお渡しは
4GB以内のデータでしたので、復旧データはDVD-Rに焼き込み
郵送によるデータのお渡しとなりました。
改善要望として今後RAWデータのサムネイルが環境を整えて
更なるお客様サービス向上を行います。
おかしいと思ったら通電させず、まずは弊社にご相談ください。
状況の悪化を防いで、お客様の手で復旧率アップできます。
お客様の大事なデータが復旧できるかどうかを
弊社は診断費・お見積り無料で対応しています。
特急データ復旧も弊社にご依頼ください！
