2014.6.9

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例14 突然アクセスできなくなったLinkStationからのデータ復旧成功！

お客様からの症状

社内で使用していたLinkStationに今朝からアクセスできない。メーカーのサポートに電話をして相談したが、内蔵ハードディスクに物理障害が発生している可能性が高いとのことでした。業務に必要なデータが保存されており特に、CADデータが緊急で必要なのと作り直すには多くの時間がかかるためデータ復旧の専門業者に依頼することにした。インターネットで調べ最も早く復旧してくれそうなリプラスさんにお願いしました。

診断内容

LinkStation/Buffaloの2台のハードディスクを専用機器にて診断した結果、1番のハードディスクに軽度の物理障害が見受けられました。1番ハードディスクを専用機器にて制御することで磁気情報の抽出を行いクローンハードディスクを作成いたしました。作成したクローンハードディスクの論理領域を解析し2番ハードディスクでRAID0を再構築することでお客様の必要データを確認することができました。

復旧結果

LinkStation/LS-WX2.0TLより99%以上のデータ復旧に成功いたしました。

専門スタッフの対応・コメント

今回のお客様は製造業様でお預かりしたLinkStationにはお客様の会社にて製造されている製品のCADデータが特に重要とのことでした。すぐに製造ラインが止まるというわけではないが、データの再作成にかなりの時間がかかるとのことで復旧できないといずれは製造ラインを止めなければならないとのことでした。慎重に作業をした結果なんとかデータを確認することができ当日中にデータをお渡しすることができました。お客様が想定しているよりも早くデータ復旧できた為大変お喜びいただくことができました。
リプラスではいち早くお客様のデータを復旧するため、万全の態勢を整えております。突然の機器障害にお困りの際にはリプラスまでお気軽にご相談ください。

>>