奈良のサーバー・RAID・NAS・PC専用のハードディスクデータ復旧なら特急データ復旧ウィンゲットにお任せ下さい。

  1. データ復旧 >
  2. 特急データ復旧 奈良 >
  3. データ復旧 緊急・お急ぎの方へ

データ復旧 緊急窓口

データ復旧の流れ

1.お電話・メールでのご相談受付・無料診断

お電話やメールでお問い合わせをいただきましたら、専門アドバイザーからデータ復旧が必要な機器の詳細をお聞きします。お客様の状況に合わせて最適な無料診断の受付方法をご案内いたします。受付方法はご来店・出張・ご郵送の3種類からお選びいただけます。いずれも事前のご予約が必要でございます。

2.店舗または現地で初期診断を行い、復旧可能か明確にします

復旧できるデータの内容が明確になりますので、正確なお見積りがお伝えできます。

機材の動作チェックを行い、読み込めないデータの状態や原因を調査し、お客様のご希望のデータが復旧できるかどうか診断を致します。復旧の工程やデータ復旧時間の目安をお伝え致します。
お支払いについてもお客様のご希望に合わせた形で対応いたしますのでご相談ください。

3.データ復旧作業を行います

診断の結果から復旧予測データリスト(※フォルダ名やファイル名)をお伝え致します。内容をご確認いただき、必要とされているデータがあるかをお確かめください。また、復旧時間の目安やお見積りをご確認いただき、正式にデータ復旧のご依頼をいただきましたら、データ復旧作業に速やかに入らせていただきます。

4.救い出したデータの確認をしていただきます

復旧作業の目処がつきましたらご確認、出張の場合は復旧後、その場でご確認いただけます。

ご確認いただきましたら請求書を発行いたします。お支払方法はクレジット決済・銀行振込にてお願い致します。
(※条件によっては後払いも可能でございます)

5.データを納品いたします

お支払いいただきましたら、復旧完了したデータを機材とともにお渡し致します。
また、いち早く必要なデータのみをご納品させていただくことも可能です。
(※ただし障害状況によります)

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

TeraStationを使用中にエラーランプ点灯、データが見れない!

お客様情報 奈良県奈良市・法人様(建設業)
機器情報
機器 バッファロー製テラステーション
型番 HDL-XR2.0
容量 1TB 2台構成
機器・その他 RAID1
作業時間
診断・調査

50分

復旧時間

1日

データ復旧作業
機器の症状

使用中に接続が切れデータが見れなくなった。ネットワークの問題と考え確認したが状態は変わらなかった。TS-WX1.0TL/1Dを確認するとエラーランプが点灯していた。

診断結果・
異常個所
内蔵ハードディスク2台ともに軽度の物理障害が見つかった。
作業結果
データ復旧の結果

復旧の結果、LANDISK(HDL-XR2.0)から99%以上のデータ復旧に成功しました。

データ復旧の
作業内容

障害ハードディスクから磁気情報を転写しました。その後、複製ハードディスクを作成しRAIDの再構築を行いました。

お客様の声 考えていたより早くデータを渡してもらえて助かった。
復旧技術担当より

TS-WX1.0TL/1Dの中にははデータの安全の為に2台のハードディスクがあり1台に障害があってもデータは見えます。しかし、今回のケースでは2台ともに物理障害がありデータが見れませんでした。幸いにも軽度の物理障害だったので2台のハードディスクの複製ハードディスクを作成しRAIDの再構築を行うことでお客様の必要データを確保することができました。 お客様が異常発見後すぐにご連絡いただけたので障害状況が悪化せずスピード復旧できました。使用機器に異常が見られた際はウィンゲット(Win-Get!)までお気軽にお電話ください。

奈良のお客様まずはお電話ください。相談・初期診断無料

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

お気軽にご質問・お申し込みください!

お客様区別
氏名
※必須
氏名 
法人名  
TEL
※必須
例:0123456789
※日中、ご連絡可能なお電話番号をご入力下さい。
E-mail
※必須

※日中、ご確認可能なメールアドレスをご入力下さい。
ご相談・申込種別
※必須
故障機材
※必須

ご質問・ご依頼

内容

個人情報の取り扱いについて

上記の記入が終わりましたら、送信ボタンを押してください

※1:即日返却等、通常返送以外の送料は、実費ご負担頂きますので、ご了承ください。

※2:RAID、特殊フォーマットなどの場合、別途追加費用が発生する場合がございます。

奈良の特急データ復旧HOME