保守先のお客様の会社で使用している外付けHDD/Buffalo　HD-ES320U2を開こうとすると「フォーマットしますか」と表示されます。起動させた際に、カチカチと音が聞こえます。

診断ツールを使用して診断した結果、内蔵ハードディスクに軽度の物理障害が見受けられました。

Buffalo　HD-ES320U2から90%以上のデータ復旧に成功しました。

HD-ES320U2の内蔵ハードディスクから磁気情報を転写する作業を行いクローンハードディスクを作成し解析作業を行いました。

朝一に持ち込み、夕方にはデータ復旧できたので助かった。

今回のお客様はエンド様がいらっしゃる方で、データが無いと業務が滞ってしまうということで、朝一番でご来店頂きました。診断結果、軽度物理障害でした。分解作業は行わずハードディスクの磁気情報を取得しクローンハードディスクを作成しました。クローンハードディスクを使用し解析作業を行った結果、お客様の必要データを復旧することができました。当日の夕方にはデータをお渡しするこができ、データ消失によるお客様の損害を最小限にとどめることができました。リプラスではどうすればお客様にデータを迅速にお渡しすることができるのかを常に考え更なる特急データ復旧を目指してまいります。ご使用機器に異常が発生した際は是非リプラスにお電話ください。